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よくある質問

よく問い合わせいただいてる内容をピックアップいたしました。



お肌のなやみについて
肌荒れがひどく、悩んでいます。何か良い改善方法はないでしょうか?
肌荒れの原因としては、「睡眠不足」「ダイエットや偏食による栄養の偏り」「便秘」「代謝のおとろえ」「ストレスによるホルモンバランスのくずれ」などによって肌のNMF(天然保湿因子)やセラミド、皮脂量のバランスがくずれていることがあげられます。美肌づくりは、質の良い睡眠、バランスのとれた食事、ストレスの解消、適切なスキンケアから始まります。
レイシメッドは、スキンケアの基礎となる洗顔を中心に、「肌自らが美しくなろうとする力」をサポートいたします。
基礎化粧品を使用したらプツプツとニキビのようなものができてしまいました。これは何でしょう?
どの製品にも共通して言えることですが、新しい化粧品を使用するとこういった症状がでるケースがあります。使用後すぐに日光に当たった場合なども同じような症状が現れることがありますが、ムズムズする程度ですぐに消えれば問題ありません。持続するかゆみや痛み、炎症がある場合は、お肌質に合わないと考えて、無理をせず使用を中止することをおすすめいたします。
最近シワが気になり始めたのですが。
シワはその過程から大きく2つに分けられます。一時的に出来る浅い小ジワは表皮性のシワと呼ばれます。ちりめんジワなどはこれに分類されます。角質層の水分が失われ、キメが乱れ肌表面の柔軟性がなくなるためで、空気の乾燥や紫外線による乾燥が原因です。 このシワが進むと、真皮性のシワとなります。真皮には肌のハリや弾力をつかさどるコラーゲンやエラスチン、ヒアルロン酸などを生成する大切な機能があるのですが、この機能の低下が原因です。
以下の3つのシワ対策をおすすめします。
1. 肌にうるおいを与え、乾燥を防ぎましょう。
ローションでたっぷりとうるおいを与え、乳液で保護しましょう。
2. 真皮の活力を高めて、ハリ・弾力のある肌を保ちましょう。
マッサージで血行を促進し、真皮に活力を与えましょう。
コラーゲンやヒアルロン酸などが配合された化粧品も有効です。
3. 紫外線から肌を守りましょう。
保湿タイプの日焼け止めで、うるおいを保ちながら紫外線から肌を守りましょう。
最近よく吹き出物(ニキビ)ができてしまうのですが。
Tゾーンや小鼻の脇、口のまわり、胸の間には、皮脂を表皮に送り出す管が多く集まっています。ホルモンのバランスがくずれると、皮脂が過剰に分泌され、炎症の原因となる雑菌の繁殖を誘発し、ニキビになってしまうことがあります。また、肌の乾燥が進むと、肌が自らを守ろうとして皮脂を過剰に分泌してしまい、同様にニキビができやすくなります。対処法としては、適切な洗顔と化粧液によるスキンケアが一般的ですが、特に25歳以上の肌は、必要以上に油分を落としたり、洗顔後の保湿を怠ると、脂質バランスがくずれ、乾燥や肌荒れを起こしやすくなります。肌質に応じたスキンケアを心がけましょう。

レイシメッド製品について
レイシメッドの石鹸はなぜ高いの?
レシメッドの石鹸が高いのには3つのこだわりの秘密があります。
まずは原料のこだわりです。レイシメッドの石鹸は和漢生薬を主成分としていますが原料の選別にこだわっています。例えば霊芝ですが国産を使用しています。中国産と比べるとその価格の差は歴然としています。しかも同じ霊芝でも抽出方法を工夫し純度の高いものを採用しています。
次は製造方法のこだわりです。高級石鹸で採用されている枠練り製法であることは勿論のこと、ミリスチン酸、パルミチン酸といったキメの細かい泡を形成する脂肪酸をベースに石鹸素地を配合しています。モッチリとした重い泡はこの絶妙の配合比率と長時間の熟成がおりなすたまものです。この研究には2年を費やしました。
3番目は敏感肌と保湿対応へのこだわりです。私たちの肌は、ストレス、エアコン等で痛めつけられています。その結果水分量が少なく、皮脂のバランスがくずれ弱い肌が増加の傾向にあります。 敏感肌で保湿が必要な肌の為の処方をレイシメッドは15年前に考えました。原料に甘草やオタネニンジンを配合しているのはこの為です。
なぜレイシメッドの石鹸は肌に直接あてて洗顔(レイシメッド洗顔法)するのですか?
洗顔は、ほこりなどの汚れを落とすだけでなく、老化や肌トラブルの原因となる古く酸化した皮脂膜をも落とさなくては意味がありません。しかし、肌を守る天然のベールである皮脂膜を洗い流すということは、肌を無防備にするということでもあります。レイシメッドは、洗顔後の素肌を無防備にしません。レイシメッドのサボンは直接肌にあてて塗布することで、汚れた皮脂膜を分解するのと同時に、和漢植物をはじめとした保湿・保護成分が肌表面にダイレクトに溶け出して、素早く肌を保護するよう作られています。このうるおいのベールが、新たな皮脂膜が再生されるまでの数時間ほど、肌表面をしっかりと守ります。このようなことから、レイシメッドでは肌に直接サボンをあてて優しく塗布する「レイシメッド洗顔法」をおすすめしています。
レイシメッドのサボンは泡立ちが悪いように感じます。直接肌にあてたりしたら、肌を傷つけませんか?
サボンを直接肌にあてて洗顔するレイシメッド洗顔法の場合、泡は乳液状であるため、一見泡立ちが悪いようにも見えます。これはレイシメッドのサボンの泡が非常に微細なためです。モコモコと泡立つ洗顔料の多くは合成界面活性剤を使用しているため、気泡が大きく、泡がはじける時に肌へ大きな負担をかけます。レイシメッドのサボンの泡はとても微細なためモコモコとはしませんが、実際には気泡の数は多く、肌を傷めることはありません。ただ、サボンを塗布する際に肌に強くこすりつけたり、洗顔する際ゴシゴシと手でこすったりすると、肌を傷める原因となることがありますので、ご注意ください。
5種類のサボンの違いは?
レイシメッドは肌タイプ別に5種類のサボンを用意しております。さっぱりとうるおう、独特の使用感が特徴の「サボン ニュウトラル」。深い「うるおい」を追求した「サボン ゴールド」。サボン ゴールドの保湿力を高め、さらにクリアな上質素肌を目指すための「ジェイド クリスタル」。敏感な素肌のための「サボン ピータン」。顔にもボディーにもご使用いただける、プロポリスエキス配合の「サボン ベイブ」。美しいお肌をつくるには、使用感はもちろんのこと、肌質に合った製品をお選びいただくことがとても大切です。おすすめサボンをお選びいただく為のチャートを各サボンのページに記載してありますので、ご参照ください。
弱酸性の石鹸は肌にやさしいといいますが、レイシメッドのサボンは何性?
レイシメッドのサボンは弱アルカリ性です。肌のph(ペーハー)に近い弱酸性の石鹸が肌にやさしいといわれるのは、肌にほとんど刺激を与えないからなのですが、レイシメッドは「肌に刺激を与えない=肌にやさしい」とは考えません。弱酸性の石鹸は古く酸化した皮脂膜や汚れを分解しきれず残してしまうことがあります。きちんと汚れを落とし、酸化した皮脂膜を新しいものと入れ替えること。これが洗顔の基本だとレイシメッドは考えます。弱アルカリ性のサボンで洗顔をしても、肌はすぐにもとのph(ペーハー)に戻る力を持っています。また、優しくおだやかな刺激をあたえることは、「肌自らが美しくなろうとする力」のエクササイズにもなります。弱アルカリ性石鹸であるのにつっぱりにくいその訳は、レイシメッドのサボンには和漢植物由来の保湿・保護成分がたっぷりと配合されているため。洗いあがりはしっとりふっくらです。
サボンの説明に「洗顔からスキンケアまで一つで叶う」とあるのに、どうしてスキンケアラインがあるのですか?
通常はレイシメッドで洗顔するだけでスキンケアが要らないほどうるおいが期待できます。しかし、日本の風土を考えると同じ時期でも北海道と沖縄では気候が違いますし、四季によって肌の状態は微妙に変化します。これに対応する為に必要なアイテムを必要な時期に使用していただくためスキンケアもご用意しています。
ブレッシングゴールドローションにの2段階保湿システムとありますがもう少し詳しく教えてください。
この2段階保湿の浸透は配合成分によるものです。まず、トウモロコシ由来のトレハロースと黒砂糖エキスが、肌にうるおいのバリアを形成して乾燥から保護します。その中にうるおい成分が、浸透するのが第1段階。そして第2段階として、ヒアルロン酸他の保湿成分がゆっくり浸透していき、1度補給したうるおいを逃がさないのです。この2段階保湿の使用感は年間を通じて乾燥に悩む女性から好評を得ています。
保湿力の高いサボンゴールドを使用しても肌が乾燥することがあるのですが?
使用しはじめたばかりのころ(新しい肌が表に出てくるまでの約1ヶ月ほど)は、肌がかさついたり、つっぱったりすることがあります。それ以上の期間使用し続けても乾燥するのであれば、まず考えられる要因は、洗顔の際に使用する水の温度が高すぎることです。32〜34℃程のぬるま湯での洗顔をおすすめします。お風呂にするにはぬるすぎるくらいの水温です。表皮の温度は約31℃、皮脂の溶ける温度は約32℃ですから、31℃以下では汚れた皮脂が固まりやすく、34℃以上ですと、肌がもつ天然保湿成分や細胞間脂質が流れ出して、つっぱりやかさつきの原因となります。次に洗顔する際こすりすぎるのも、角質表面を傷め、結果として乾燥の原因となります。(すすぎの際もゴシゴシと顔をこすったりせずに、優しく洗い流すようにしましょう。)
レイシメッドのサボンはアルコールを使用していますか?
製造の過程で透明感を出すために、「エタノール」というアルコールを使用しますが、自然乾燥を長期間行うことにより、その間にアルコール成分は蒸発してしまいます。お客様のお手元にお届けする段階ではほとんど含まれておりません。
レイシメッドの製品を使ったあと、かゆみが出てしまいました。
かゆみや赤みといった症状はアレルギー症状と考えられますので、これらの症状が出た場合は速やかにご使用をおやめください。
※私どもは製品を処方するにおいて、できる限りのアレルギーテストをおこなっており、また、原材料に関しても上質なものを選択しておりますが、使用時および使用後日光に当たってから、かゆみ、赤み等の症状が現れた場合には肌質に合わないとご判断ください。私どもの製品を含め、どんな化粧品であっても、最終的にはその製品が適合するかはお客様の肌質によって決まります。ご使用後、かゆみや赤みが続くような場合には、無理に使用なさらずに、皮膚専門医等へ相談されることをおすすめします。
基礎化粧品と石鹸の保存期間はどのくらいですか?
基礎化粧品は、未開封の場合、常温(5℃〜40℃)で約3年間保管できます。開封後は一年ですが、なるべく早く使い切ってください。高温・多湿を避け、直射日光の当たらないところで保管してください。
石鹸は、未使用の場合、常温(5℃〜40℃)で半年間、開封後は半年間です。製造後もワインのように熟成するので、糖分が結晶化して白いブツブツが出たり、石鹸がやせてきたりする場合もあります。使用上は何ら問題はありませんが、早めの使い切りをおすすめします。勿論気になるようであれば、返品交換の手続きをさせていただきます。
アクティブCクリスタルの切り口が固くて切りづらいのですが。
アクティブCクリスタルのカプセルは、健康食品にも使用される安全性の高いゼラチンで出来ているため、保管場所の温度によって、硬くなったり柔らかくなったりすることがあります。固くて切りにくい場合には、手で温めていただくと切りやすくなります。柔らかくなりすぎてちぎれにくい場合には、先の細いハサミ等で切り込みをお入れください。

お買い物について
レイシメッド商品はどこで買うことができますか?
今後はアンケネスオンラインショップでお買い求めください。
レイシメッドで貯めたポイントはどうなりますか。
ポイントに関するお問い合わせはこちらをご覧ください。
無料サンプルがほしいのですが。
大変申し訳ございませんが、現在無料サンプルセットのお取り扱いはございません。ご了承ください。